福岡市に根ざし、誠実なタクシーサービスを提供
玄海タクシーは、福岡市西区に位置するタクシー会社です。60年以上の歴史を持ち、福岡市内とその近郊を訪れた方々や地域のみなさまの足となるべく、誠実さを大切にサービスを提供しています。
■事業内容
博多駅周辺や会社の所在地である姪浜地区などを中心に、タクシーサービスを提供しております。インバウンドなどの観光客・ビジネスパーソン・地域の方など幅広いお客様を、安全・快適に目的地までお送りいたします。お客様に便利にご利用いただけるよう、カーナビやキャッシュレス決済装置、多言語対応のタブレットなどを完備しています。
誠実なサービスをモットーとしており、お客様の希望のルートを運行する、ご要望への対応が難しい場合は丁寧に説明するといったことを徹底しています。
高齢化による免許返納の増加を見越し、地域の足として親身な対応ができるよう、人員増強に取り組んでいます。
■玄海タクシーが選ばれる理由
玄海タクシーは60年以上にわたり、福岡市内ならびにその近郊で営業を続けてまいりました。多くのお客様から、玄海タクシーが選ばれる理由を4つ紹介します。・福交グループに所属
福岡県内の大手グループである福交グループに所属し、無線はもちろんAIを搭載したアプリでの配車にも対応しています。また、福交グループ共通のタクシーチケットでも利用可能です。
・ご利用者様に寄り添ったサービス
お客様が気軽に利用できる地域の足として、可能な限り配車のご依頼に応えるよう、運行管理を工夫しています。特に悪天候で電車が止まってしまった時やイベント時など、タクシーが不足する場面でお役に立てるよう、タクシードライバーの増員を進めています。
お客様から「ありがとう」と感謝の言葉をいただけるよう、親切丁寧な対応を大切にし、地域のみなさまに親しまれるタクシー会社を目指します。
・誠実に仕事をするタクシードライバーの育成
全てのお客様に安心・快適にご利用いただけるよう、ドライバーの育成に力を入れています。研修や日ごろのコミュニケーションなどを通して、誠実に仕事をする大切さを伝えています。
今後はユニバーサルデザインを導入したUDタクシーの研修、接客研修、観光案内の研修なども実施し、より質の高いサービスを提供していく予定です。
・ベテランドライバーが多数在籍
社員が長く働ける環境づくりに力を入れた結果、接客・運転技術・地理の知識など優れたスキルを持つ、ベテランドライバーが多数在籍しています。ベテランが多く、安定して高品質なサービスを提供できるのが、玄海タクシーの強みです。